За последние несколько лет социальная сеть ВКонтакте перестала быть просто местом для общения с друзьями. На сегодняшний день множество разнообразных компаний начали вести в ней свои группы, которые помогают не только увеличить объем продаж, но и поддерживать связь со своими клиентами. Эту задачу администрация ВКонтакте старается всячески облегчить. Например, в прошлом году в социальной сети появилась возможность отправить сообщение непосредственно сообществу или группе, а теперь было представлено новое нововведение – короткий адрес для сообщений vk.me.
Если вы активный пользователь и не редко просматриваете интернет-страницы крупных компаний, то могли обратить внимание, что получить ссылку на группу во ВКонтакте можно было лишь перейдя по прямой ссылке. Теперь же каждый владелец группы или публичной страницы могут дать ссылку, перейдя по которой клиенты могут сразу попасть в диалог и задать все интересующие их вопросы. Такая же ссылка поможет написать сообщение любому другому пользователю – достаточно подставить в короткий адрес его ID.
Особое внимание заслуживает новый виджет «Напишите нам». Виджет позволит клиентам быстро связаться с представителями компании, что, согласитесь, весьма удобно. Отдельно был разработан сервис для создания макетов наклеек с адресом ссылки на диалог. Администрация социальной сети сразу сообщила, что на этом нововведения в этом году не заканчиваются, и в будущем будет реализовано еще несколько интересных идей.
