Электронная почта – это такая сетевая служба, при помощи которой пользователи могут обмениваться сообщениями или документами без применения бумажных носителей. Во многом электронная почта похожа на обычную почтовую связь. Если мы написали письмо на листе бумаги, то мы вложим лист в конверт, после чего запечатывает его, наклеивает марку и пишем адрес получателя. Затем мы опускаем конверт в почтовый ящик. Через определенное время письмо будет доставлено получателю. Но бывают и такие случаи, когда письмо, по каким-то причинам не может быть доставлено, тогда оно обязательно вернется обратно. А электронная почта делает все тоже самое и даже больше, но намного быстрее.
Все это делается при помощи компьютеров и интернета. И чаще всего электронная почта применяется для личной и деловой ежедневной переписке. Вместо почтовых отделений теперь почтовые серверы, а вместо почтальонов – каналы интернета. На почтовых серверах хранятся электронные почтовые ящики. Как только вы заглянете в свой почтовый ящик вы сразу же увидите сообщение о новых письмах. Дальше вам понадобиться несколько секунд что бы « открыть» их и почитать. Помимо обычных текстов по электронной почте можно отправить так же звуковые сообщения, офисные документы, изображения и многое другое, что можно будет записать на этот файл.
Электронную почту еще называют e-mail. Такая почта представляет собой очень удобное средство связи между людьми. Например, если вам необходимо послать письмо в другую страну, то оно будет идти достаточно долго. Или если вам надо будет позвонить своим друзьям – иностранцам, то это будет дорого. Или отправить документ за границу при помощи факса опять же сильно опустошит ваш кошелек. А если же вы воспользуетесь электронной почтой, то все это будет гораздо быстрее и дешевле, вы просто оплатите услуги интернет своему провайдеру как обычно. Даже если получатель находится на другом конце земного шара, он получит ваше письмо, спустя несколько минут, после того, как вы его отправили. Но на этом преимущества электронной почты еще не заканчиваются.
Еще первые пользователи сети интернет поняли, что компьютер можно и нужно использовать как самое удобное средство, при помощи которого можно отправлять сообщения другим пользователям. Существует множество приложений, которые специально предназначены для облегченного обмена сообщениями. Эти приложения называются – электронной почтой. Говоря кратко, электронная почта или как ее обычно называют e-mail, является системой компьютерного обмена сообщениями.
Для того, что бы отослать письмо или какую нибудь служебную записку, то есть сообщение, нужно:
- ввести необходимый вам текст в компьютер;
- после выбрать список получателей или одного лица;
- нажать на кнопку отправки сообщения.
Ваш компьютер сначала отправляет сообщение на сервер электронный почты, который проверит адрес, куда вы посылаете сообщение. Сообщение будет находиться на сервере пока тот, кому вы отправили сообщение, не откроет свою электронную почту. Как только адресат откроет приложение своей электронной почты, он автоматически принимает все пришедшие на его адрес электронные сообщения. Благодаря электронной почте произошли кардинальные изменения в ведении бизнеса.
Электронная почта изменила методы общения, как и в нутрии самой кампании, так и с партнерами и с потребителями. Но технологии не стоят на месте. Постоянно создаются все новые и новые возможности (функции) электронной почты. Все приложения электронной почты имеют одинаковую базу. Например, получение, хранение и отправка сообщений. Так же одинаковы и системные функции. Например, настройка параметров, администрирование пользователей и так далее. А новые разработки позволят различным организациям расширить возможности использования электронной почты, как инструмента введения своего бизнеса. Например, корпоративные системы документооборота, которые используют электронную почту, как транспорт.
Благодаря обмену сообщениями на базе «Web», различные кампании смогут расширить свои контакты с партнерами по бизнесу и потребителями, а так же широкому кругу пользователей в различных географических точках. Благодаря интернету стало возможным мгновенно послать свое сообщение в любую точку мира. Многие производители встраивают в пакет электронной почты компоненты обмена сообщениями на базе «Web». Благодаря такому обмену сообщениями пользователи могут работать с электронной почтой через браузер «Web». При таком обмене сообщениями ваш почтовый ящик будет обслуживаться, как страница «Web», точно так же будет выглядеть и его страница в браузере. Благодаря такому подходу вы сможете получить доступ к своему почтовому ящику в любой точке мира.
