Отзыв о сайте

Не работает Skype. Как восстановить Скайп? Инструкция.


В последнее время многие пользователи Skype начали испытывать проблемы связанные со сбоями в программе. Это происходит из-за того, что у Скайпа поменялся владелец, теперь он переходит в собственность Microsoft. А о том, как исправить проблемы, и восстановить нормальную работу Skype читайте ниже.

Не работает Скайп. Как починить Skype своими руками?

Для начала пробуем обновить Internet Explorer, Adobe Flash Player и Microsoft .NET Framework до последних версий. Если это не помогает, читайте инструкцию ниже.

Для операционной системы Windows:

  1. Если у вас не самая последняя версия программы, то удалите Скайп и поставьте самую последнюю версию.  Проблема может решиться. Если не помогло, идем дальше…
  2. Отключите полностью скайп, т.е. если значек еще активен в трее, то нужно нажать на него правой кнопкой и затем  выбрать пункт "выход".  
  3. Откройте Проводник Windows, и в адресную строку проводника скопируйте вот это: "%AppData%\Skype" без кавычек, и  нажмите Enter. Откроется папка с вашим профилем Скайп. Для справки приведу полные адреса, где хранятся логи  скайп и данные профиля:
    Windows XP: C:\Documents and Settings\[Логин пользователя Windows]\Application Data\Skype\[Логин Skype]
    Windows 7: C:\Documents and Settings\[ Логин пользователя Windows ]\AppData\Roaming\Skype\[Логин Skype]  
  4. Сделайте все файлы видимыми в Проводнике, для этого нужно в меню Сервис выбрать «Свойства папки» (для ХР)  или «Параметры папок» (для Windows 7) и на вкладке Вид поставить галку возле «Показывать скрытые файлы, папки и  диски».
  5. Найдите в открытой папке файл shared.xml и удалите его. После этого запустите Скайп вновь. 
  6. Если удаление файла shared.xml не помогло, то:
  7. Удалите Скайп.
  8. Удалите ВСЁ содержимое ранее открытой папки "%AppData%\Skype", предварительно скопировав (!) все файлы в  другую папку (это нужно для того, чтобы не потерять историю сообщений, и иметь возможность войти в Скайп, если вы  забудете пароль). 
  9. Установите Скайп снова.
  10. Теперь нужно ввести логин и пароль, и войти в Skype. Если вы не помните логин или пароль, то восстановите ранее  скопированные файлы в ту же папку. Тогда, если ранее была включена опция автоматической авторизации при запуске  Скайп, программа также автоматически будет входить в аккаунт, но пароль вы все же не узнаете.
  11. Истории сообщений у вас не будет, и вернуть ее обратно в Скайп у вас не получится, но если там есть ценные данные,  то старую историю можно будет просмотреть с помощью утилиты SkypeLogView.

Что делать, если вышеописанный способ не помог?

1. Прежде всего внимательно просмотрите все пункты выше, и если вы что-то пропустили, проделайте снова.
2. Скачайте и установите программу Revo Uninstaller, и выполните следующее:
  • Запустите программу и найдите значок Скайпа. Выделите его, и вверху нажмите «Удалить».
  • Выберите режим «Расширенны» (самый последний), и нажмите Дальше.
  • Программа удалит Скайп, после чего будет выполнен поиск оставшихся после Скайпа данных в системном реестре, и  вы должны будете выбрать данные на удаление. Тут нужно быть осторожным, выделите три пункта как показано на  рисунке:

Как восстановить скайп своими руками?

  • Откройте снова папку "%AppData%\Skype", как указано в пункте 3 выше, и удалите все файлы из нее (предварительно  сделав копию всех файлов в другой папке).  
  • После данных в реестре, Revo Uninstaller найдет оставшиеся данные на жестком диске. Но тут можно ничего не  удалять. Все что нам нужно было, мы уже удалили напрямую из папки. Пропустите этот шаг.
  • Установите Skype заново. И восстановите ранее скопированные файлы (если это нужно) как указано в пункте 6 выше.

3. Если все выше описанное не помогло, то можно попробовать установить портативную версию Skype. Можно попробовать установить Скайп в другую директорию. Например, если он стоял на   диске С, то можно попробовать поставить на D.

4.
Выставьте Скайп в режим совместимости с вашей операционной системой. Для того чтобы это сделать, нужно нажать правой кнопкой мышки на ярлыке, затем выбрать во всплывающем меню пункт "Свойства" где нужно открыть вкладку "Совместимость", и поставить галочку на пункте "Запускать программу в режиме совместимости с…» и выставить свою ОС.

Для операционной системы Mac OS X:

1. Закройте полностью скайп.
2. Откройте следующую папку: ~/Library/Application Support/Skype/
где символ ~ означает вашу домашнюю папку о откройте Finder и кликните Go -> Home или, например, Command (яблочко)+Shift+H если не знаете, как ее найти.
3. Находим и удаляем файлик shared.xml

Для операционной системы Linux:

Из консоли удаляем файлик shared.xml следующей командой:
rm ~/.Skype/shared.xml
В интерфейсе ОС Linux выполняем следующее:
1. Закрываем скайп.
2. Открываем папку ~/.Skype/ (чтобы отобразить скрытые папки - нажать Ctrl+H в проводнике)
3. Находим и удаляем файлик shared.xml
4. Затем запускаем Skype

P.S. После того, как вы запустите скайп файлик shared.xml должен снова появится.

Оценка статьи:
60
51
27.09.2011 / 60693

Обсуждение
Гость написал(а):
Я выполнила все инструкции, а все равно пишет "к сожалению не удалось подключиться к skype/
Виктория написал(а):
Помогло удаление папки Скайп через поиск "%AppData%\Skype" и переустановка программы.
Гость написал(а):
Помогите, пожалуйста,после внесения данных Скайп выдает:не удаётся запустить Скайп, т.к. ваша система недоступна. Перезагрузите компьютер и повторите попытку. У меня стоит Win7 64-бит.
HorrorTM написал(а):
Гость эргаш
Короче,у меня на смартфоне был установлен скайп .вышел со skype,вошел обратно,вот только пароль поменял. А чтобы полностью открыть скайп надо перейти на платную!? Да иплатную надо оплатить через карту оплаты типа viza или master cart.Если у меня нет карточки, как я могу оплатить наличным. Вот только после этого видимо откроют страничку!
Полный бред. Для использования Скайпа нет необходимости покупать или оплачивать что-либо. Для подключения Скайпа к сети на смартфоне нужно убедиться, что у Вас установлена последняя версия программы, а так же ввести верный логин и пароль.
Гость эргаш написал(а):
Короче,у меня на смартфоне был установлен скайп .вышел со skype,вошел обратно,вот только пароль поменял. А чтобы полностью открыть скайп надо перейти на платную!? Да иплатную надо оплатить через карту оплаты типа viza или master cart.Если у меня нет карточки, как я могу оплатить наличным. Вот только после этого видимо откроют страничку!
DronSTV написал(а):
Гость
Связь с абонентами нормальная, единственно, если я на кухне, то не слышу от них звонков.
Что-то я не понимаю сути проблемы… Сделайте колонки погромче, чтобы слышать звонки Скайпа если вы на кухне.
Гость написал(а):
У меня не проходят звонки от абонентов, мои звонки все слышат и отвечают. Связь с абонентами нормальная, единственно, если я на кухне, то не слышу от них звонков.
Похожие материалы
2005 - 2016 ©. Все права защищены. Перепечатка возможна только при условии рамещения ссылки.
Политика конфиденциальности Условия использования Администрация Пожаловаться
Rambler's Top100
RATING@Mail.ru