Проблемы с доступом к аккаунту возникают у многих пользователей Facebook. Люди часто полагаются на свою память, и однажды обнаруживают, что они не помнят пароль от своей учетной записи. К счастью, современные онлайн-сервисы позволяют легко восстановить доступ к учетной записи. Рассмотрим более подробно порядок действий по смене пароля в Facebook в различных ситуациях.
Если пользователь помнит свой старый пароль
Шаг 1. Настройки
Открываем браузер, переходим на страницу Facebook, выбираем кнопку меню (см. скриншот ниже) и кликаем на опцию Настройки:
Шаг 2. Редактирование
В графе Пароль жмем на кнопку Редактировать:
Вводим старый и новый пароли, подтверждаем и жмем на Сохранить изменения:
Далее указываем, для какого пользователя мы меняем пароль:
Все, пароль успешно изменен. Можно остаться или выйти из системы:
На вашу электронную почту будет выслано письмо с информацией о том, что произошла смена пароля.
Если пользователь не может войти в свой Facebook-аккаунт
Шаг 1. Почта
Переходим на начальную страницу Facebook и кликаем на опцию Забыли пароль?
Нас попросят ввести адрес электронной почты, на которую был зарегистрирован аккаунт. Указываем этот адрес и жмем Поиск:
Далее вы должны указать способ восстановления. В нашем случае аккаунт не был привязан к мобильному телефону, поэтому остается лишь вариант с электронной почтой. Жмем Далее, и тогда на почту, за которой закреплен аккаунт, будет выслано письмо:
Шаг 2. Код безопасности
Появится окно с просьбой ввести код безопасности, который вы найдете в почтовом ящике:
Открываем почту и копируем код:
Нам предложат придумать новый пароль, который должен быть не короче 6 знаков. Указываем его и жмем Далее:
После этого вы попадете в свой аккаунт, а пароль будет изменен на новый.
Если у пользователя нет доступа к электронной почте
В этом случае остается лишь метод восстановления аккаунта через процедуру подтверждения личности. Для ее запуска выбираем вариант Больше нет доступа? на экране, где нас просили указать способ восстановления аккаунта:
Далее кликаем на Я не могу получить доступ к своей электронной почте:
Указываем новый адрес, на который будут высланы инструкции по восстановлению пароля, и жмем Далее:
После этого придется заполнить анкету с личными данными, включая мобильный телефон, и загрузить документ, удостоверяющий личность:
Работники Facebook рассмотрят присланную заявку, и в случае успешного подтверждения пользователю будет выслана ссылка на сброс пароля.