В декабре 2010 года представители компании Microsoft в Украине посетили множество украинских торговых сетей. В результате этих визитов было выявлено, что многие торговые точки данных сетей осуществляют продажу нелицензионных консолей Xbox 360 и дисков к ним. Как оказалось, Xbox 360 официально в Украину не поставляется, и это притом, что приставку легко можно найти в свободной розничной продаже. Причем и абсолютное большинство дисков с играми для этой приставки являются пиратскими, на их упаковке нет никаких следов используемой компанией Microsoft технологической защиты, а название игры на упаковке не всегда соответствует названию на контрольной марке. Компания Microsoft официально заявляет, что игрового программного обеспечения для Xbox в Украине она не производит и, соответственно, не продает, а также никаких контрактов на поставку ПО с импортерами не имеет. Поэтому, покупая диски с играми для консолей Xbox, потребитель получает низкокачественный продукт неизвестного производства. Такие диски не поддерживают игры в сети и на обычной приставке Xbox (то есть не «взломанной») работать не будут. Причем зачастую сами покупатели даже не догадываются о том, что покупают пиратский диск, так кА покупка производится в крупной торговой сети и на нее выдается чек.
Компания в письменной форме потребовала от украинских розничных сетей Comfy, «Эльдорадо», «Фокстрот», «Мегамакс» и Metro Cash & Carry изъять из продажи нелегальные диски с обязательным последующим уведомлением об этом Microsoft.
Сами торговые сети отреагировали на требования корпорации заявлениями, что вся продаваемая ими продукция является легальной и сертифицированной. В частности, об этом заявила пресс-служба компании Comfy.
Генеральный директор компании Microsoft – Украина Дмитрий Шимкив отмечает, что работа над началом официальных поставок Xbox 360 в Украину ведется, но пока недостаточно быстрыми темпами. А между тем продажи пиратской продукции составляют 85% от всего объема рынка в Украине, и эти цифры продолжают расти с каждым годом. Примечательно, что стоимость лицензионной игровой продукции Microsoft не намного выше, чем ее пиратские копии.
