ВНИМАНИЕ! Обновления в хронологическом порядке добавляются в конец статьи.
Крупнейший за последние годы сбой в работе сети Skype произошел сегодня, 21 сентября. Миллионы пользователей по всему миру обнаружили, что их мессенджеры не могут подключиться к сети, а у тех, кому это все же удалось, появились проблемы с отображением контактов в сети и совершением видеозвонков.
С течением времени ситуация усугублялась отсутствием каких-либо официальных комментариев. Пользователи со всего мира сообщают о невозможности нормальной работы в Скайпе и строят догадки о причинах происшествия, диапазон которых простирается от «слышал, что китайцы запустили вирус» и до «знайте нет скайпа во всём мире а потом что будет а потом будет сначала интернет потом свет а потом знаете чё будет настанет АПОКАЛИПСИС И ТЕХНОГЕННАЯ КАТАСТРОФА» (авторская орфография и пунктуация сохранены).
Казалось, что решение было найдено с помощью онлайн-сервиса Скайпа, расположенного по адресу https://web.skype.com/ru/, однако и он вскоре начал испытывать затруднения в работе, по всей видимости, из-за многократной возросшей нагрузки на сервер.
В данный момент сеть всё еще испытывает проблемы. Часть пользователей смогли авторизоваться с помощью своих клиентов (хотя они до сих пор показывают в статусе отсутствующее подключение к сети), однако, сообщают о периодическом пропадании контактов из онлайна и невозможности совершения видеозвонков, отмечая при этом, что сообщения в большинстве случаев нормально доходят до адресатов.
Обсуждение ситуации идет в теме Что происходит со скайпом сегодня 21.09.15г.
ОБНОВЛЕНО в 14.00 по МСК
Наконец появилась официальная реакция представителей Скайпа на имеющуюся проблему:
Мы обнаружили проблему, которая затрагивает несколько важных функций Skype.
Если Вы уже залогинены в Skype, то не сможете менять Ваш статус. Также все контакты будут отображаться в офлайн режиме, даже если эти люди находятся сейчас в сети. В настоящее время Вы не сможете осуществлять звонки своим знакомым через Skype.
Небольшое количество сообщений пока еще не дошли пользователям в групповых чатах. Однако Вы все еще можете отправлять сообщения знакомым из списка контактов.
Если Вы не залогинены в Skype, у Вас могут возникнуть трудности с попыткой зайти в свой аккаунт. Отображение любых изменений различных параметров аккаунта, как количество кредитов на счету или какие-либо данные профайла, может занять определенное время.
Также у Вас могут возникнуть проблемы с загрузкой страниц в сервисе Skype Community. Пожалуйста, следите за бедующими обновлениями, чтобы быть в курсе происходящего.
Мы прикладываем все усилия, чтобы исправить сложившуюся проблему, и в скором времени выпустим новое обновление для Skype. Благодарим Вас за терпение.
ОБНОВЛЕНО в 18.00 по МСК
Сообщение на официальной странице Скайпа изменилось и теперь гласит:
Мы обнаружили проблему с соединением, которая не позволяла пользователям залогиниться в Skype и пользоваться им в обычном режиме. В настоящее время мы пытаемся восстановить полную работу сервиса, чтобы все пользователи могли зайти в свой аккаунт. Данная проблема не затронула Skype для бизнес клиентов.
ОБНОВЛЕНО в 19.26 по МСК
Пользователи сообщают о постепенной нормализации работы. Контакты нормально отображаются в сети, удается совершать видеозвонки.
ОБНОВЛЕНО в 19.51 по МСК
У большого количества пользователей продолжают наблюдаться проблемы. В частности, клиентам, использовавшим ранее автоматически вход в Скайп (без ручного ввода пароля), обычно удается подключиться, а использовавшие ручной ввод пароля все так же получают сообщение о невозможности входа.
ОБНОВЛЕНО в 21.41 по МСК
За прошедшее время поступало несколько сообщений о восстановлении работоспособности и последующей потере связи. Буквально сейчас поступило подтверждение от коллеги из Ставрополя, которому впевые за сегодня удалось удачно авторизоваться в Скайпе с помощью логина и пароля. Сообщения проходят нормально, однако видеозвонок получился односторонним. Продолжаем ожидать нормализации работы и устранения всех проблем.
Стоит отметить, что работа сервиса Skype for Web стабилизировалась и вы можете получить доступ к своему аккаунту, авторизовавшись с помощью своего логина и пароля (сервис находится на официальном сайте Skype и гарантирует сохранность конфиденциальности пароля).
ОБНОВЛЕНО в 02.54 по МСК
В 2.53 ночи по Московскому времени представители Скайпа сообщили о полном восстановлении работоспособности.
Будем надеяться, что по итогам столь масштабного кризиса руки у отдельных специалистов компании Microsoft (владеющей Skype) оторвут и наконец приставят к нужному месту.