В начале июля 2023 г. в социальной сети Twitter были введены ограничения на количество просмотренных сообщений. Илон Маск отметил, что данные меры являются «временными», поскольку в последнее время многие компании занялись обучением нейросетей и парсят контент сервиса, что создает большую нагрузку на серверы.
Накануне официального сообщения более тысячи пользователей пожаловались на проблемы с доступом к ленте. Впоследствии выяснилось, что это не проблема, а системное ограничение после ввода новых правил сервиса. Согласно нововведению, новые неверифицированные аккаунты не могут просматривать более 300 сообщений в день, а старые — не более 600. Ограничения имеются и для тех пользователей, кто прошел платную верификацию учетной записи — не более 6 000 твитов в день. Один из пользователей с галочкой решил проверить на практике, как быстро можно прочитать такое количество сообщений: у него ушло менее 70 минут (1 час и 10 минут) на то, чтобы дойти до установленного лимита.
Такие новости вызвали шквал недовольства со стороны пользователей платформы, даже несмотря на заявления Илона Маска увеличить лимиты. Уже на следующие сутки они расширились до 500 / 1000 / 10 000 твитов. Недовольство продолжало расти, так как никто не верил, что данные меры действительно имеют временный характер.
Несмотря на то, что через 5 дней компания отменила ограничения, 6 июля наблюдалось падение трафика сервиса. Это связано с запуском приложения Threads — социальной сети от Meta, в которой отсутствуют политика и хэштеги. После появления временных ограничений пользователи стали массово переходить на платформу главного конкурента, обеспечив Threads более 30 000 000 новых пользователей за 16 часов с момента запуска.
