Отзыв о сайте

Зона не запускается. Что делать?


Почти полный перечень причин по которым может не запускаться программа Zona от наиболее простых, до глобальных. Внимательное следование этому списку помогает устранить проблемы с запуском программы в 99% случаев.

1. Если Zona вообще не запускается

Возможно это проблемы совместимости. Иногда возникают в Windows 8. Для устранения достаточно кликнуть правой клавишей на ярлык Zona и выбрать в выпадающем меню пункт «Исправление проблем с совместимостью» (см. скриншот), после чего согласиться с рекомендованными параметрами.

2. Если после запуска Зона вообще ничего не качает

Нужно проверить не блокирует ли её встроенный в систему (или установленный Вами) файрвол. Для этого нужно зайти в меню «ПускПанель управления», выбрать там пункт «Брэндмауэр Windows». Вариантов действий два – просто отключить его (показано на скриншотах) или добавить программу Zona в исключения (как это сделать – Гугль в помощь).

Если у Вас установлен сторонний файрвол – попробуйте временно отключить его на время экспериментов, чтобы понять в нем ли причина, а потом уже, при необходимости, искать как добавить ZOna в исключения Вашего файрвола.

3. Радикальное решение. Переустанавливаем Zona и Java

Попробуйте обновить установленную на компьютере платформу Java (которая нужна для корректной работы программы Zona), да и сам клиент Zona обновить до последней версии, предварительно подчистив всех «хвосты».

а) Полностью удалите и Java и Zona через «ПускПанель управленияУстановка и удаление программ» (в Windows 7 этот пункт называется «Программы и компоненты»).

б) После этого откройте в проводнике служебную папку программы Zona и полностью удалите её содержимое. Для этого откройте проводник и в адресную строку введите %AppData%/Zona и нажмите Enter. В открывшейся папке выделите все содержимое и удалите (адресная строка, путь, а так же файлы и папки, которые нужно удалить показаны на скриншоте).

После этого последовательно скачайте и установите:

P.S. Иногда я встречаю на сайтах рекомендации просто удалить клиенты Java и Zona, после чего начинать установку Zona, которая должна автоматически определить отсутствие Java на компьютере и установить её. В теории это звучит красиво, однако практический эксперимент на компьютере с Windows 8 закончился неудачей – Zona не смогла установить Java и в следствии этого прекратила свою установку с сообщением об ошибке. Поэтому лучше весь процесс проделать вручную, как и описано в пункте 3.

Оценка статьи:
90
89
01.05.2014 / 112282

Обсуждение
Гость написал(а):
Спасибо,помогло.
Гоша написал(а):
Добрый вечер. Установлена зона на проекторе с 6м андроидом. Постоянно наслаждался фильмами с приложения Зона, но вот на днях фильмы перестали грузиться! Выбираю фильм, открывается его инфа, далее жму "Смотреть онлайн" и все, открывается проигрыватель и крутится шарик загрузки... И так бесконечно. Зону переустановил и ничего не помогло. Антивирусы не установлены.
HorrorTM написал(а):
Гость
Здравствуйте. Мне на планшете полностью переустановили плату, zona удалилась и все программы тоже. Теперь я ее скачиваю и мне пишет wps office визначає тип документа и выскакивают какие то буквы и все не знаю в чем дело. Помогите
Как минимум стоит начать с нормального описания проблемы и точного цитирования сообщения об ошибке, так как по вашему сообщению я даже примерно не могу понять, каким образом запуск установки Zona может быть связан с офисной программой.
Гость написал(а):
Здравствуйте. Мне на планшете полностью переустановили плату, zona удалилась и все программы тоже. Теперь я ее скачиваю и мне пишет wps office визначає тип документа и выскакивают какие то буквы и все не знаю в чем дело. Помогите
Гость написал(а):
Здравствуйте, у меня не запускается зона, уже всё что вы предложили пробовала, но не помогает на видне 10, даже не хочет джава открывать, даже когда антивирусы отключила... Что делать?(
HorrorTM написал(а):
Даня
HorrorTM и снова Здравствуйте! Не могли бы вы мне помочь, у меня всё было хорошо "Zona" появлялась на телевизоре, но после этой проблемы(сверху), когда всё починилось, то она не отображается на телевизоре, хотя в настройках стоит галочка на отображении на телевизорах с DLNA.
Не могу гарантировано советовать, так как я динозавр и у меня не то что телевизора способного проигрывать DLNA, но и обычного телека дома нет. Максимум, могу рассказать, что по отзывам помогало пользователям нашего портала, столкнувшимся с подобной проблемой, когда телевизор не видит DLNA-сервер Zona:
1. Советуют в настройках сменить папку загрузок Зоны и удалить старую
2. Грешат на антивирус, одни жалуются, что отключение/добавление в исключения не помогало, другие говорят, что нужно целиков папку Zona исключить/добавить в доверенные.
3. Третьего совета я не понял, возможно, вы поймете: «…решил эту проблему просто /жмём мой компьютер и открываем сеть смотрим телевизор…».
Даня написал(а):
HorrorTM и снова Здравствуйте! Не могли бы вы мне помочь, у меня всё было хорошо "Zona" появлялась на телевизоре, но после этой проблемы(сверху), когда всё починилось, то она не отображается на телевизоре, хотя в настройках стоит галочка на отображении на телевизорах с DLNA.
Смотреть все сообщения Оставить комментарий