Зона не запускается. Что делать?

Зачастую, после очередного обновления, торрент-клиент Zona перестает запускаться. Попробуем разобрать причины возникающих проблем и способы их устранения.

Почти полный перечень причин по которым может не запускаться программа Zona от наиболее простых, до глобальных. Внимательное следование этому списку помогает устранить проблемы с запуском программы в 99% случаев.

1. Если Zona вообще не запускается

Возможно это проблемы совместимости. Иногда возникают в Windows 8. Для устранения достаточно кликнуть правой клавишей на ярлык Zona и выбрать в выпадающем меню пункт «Исправление проблем с совместимостью» (см. скриншот), после чего согласиться с рекомендованными параметрами.

2. Если после запуска Зона вообще ничего не качает

Нужно проверить не блокирует ли её встроенный в систему (или установленный Вами) файрвол. Для этого нужно зайти в меню «ПускПанель управления», выбрать там пункт «Брэндмауэр Windows». Вариантов действий два – просто отключить его (показано на скриншотах) или добавить программу Zona в исключения (как это сделать – Гугль в помощь).

Если у Вас установлен сторонний файрвол – попробуйте временно отключить его на время экспериментов, чтобы понять в нем ли причина, а потом уже, при необходимости, искать как добавить ZOna в исключения Вашего файрвола.

3. Радикальное решение. Переустанавливаем Zona и Java

Попробуйте обновить установленную на компьютере платформу Java (которая нужна для корректной работы программы Zona), да и сам клиент Zona обновить до последней версии, предварительно подчистив всех «хвосты».

а) Полностью удалите и Java и Zona через «ПускПанель управленияУстановка и удаление программ» (в Windows 7 этот пункт называется «Программы и компоненты»).

б) После этого откройте в проводнике служебную папку программы Zona и полностью удалите её содержимое. Для этого откройте проводник и в адресную строку введите %AppData%/Zona и нажмите Enter. В открывшейся папке выделите все содержимое и удалите (адресная строка, путь, а так же файлы и папки, которые нужно удалить показаны на скриншоте).

После этого последовательно скачайте и установите:

P.S. Иногда я встречаю на сайтах рекомендации просто удалить клиенты Java и Zona, после чего начинать установку Zona, которая должна автоматически определить отсутствие Java на компьютере и установить её. В теории это звучит красиво, однако практический эксперимент на компьютере с Windows 8 закончился неудачей – Zona не смогла установить Java и в следствии этого прекратила свою установку с сообщением об ошибке. Поэтому лучше весь процесс проделать вручную, как и описано в пункте 3.

Обсуждение
Гость написал(а):
зона была установлена на смарт приставку два года назад, после последнего обновления не открываются фильмы, ЭТО НЕ НА ПК А НА СМАРТ ПРИСТАВКЕ, удалял и устанавливал снова не помогает, помогите, было нормальное приложение теперь г...
Гость написал(а):
Добрый вечер, вообщем у меня такая проблема я переустановил Windows и начал качать зону , ну всё скачало и на установке зоны может висеть часами , только до половины доходит и застывает
Гость написал(а):
Добрый день.У меня такая проблема все фильмы которые запуская в разрешении выше 1920х1080 то звук есть а картинки нет.Как исправить?
Гость написал(а):
у меня зона не грузит фильмы и загрузки радио не все слушать можно подскажите что делать
Гость написал(а):
Спасибо,помогло.
Гоша написал(а):
Добрый вечер. Установлена зона на проекторе с 6м андроидом. Постоянно наслаждался фильмами с приложения Зона, но вот на днях фильмы перестали грузиться! Выбираю фильм, открывается его инфа, далее жму "Смотреть онлайн" и все, открывается проигрыватель и крутится шарик загрузки... И так бесконечно. Зону переустановил и ничего не помогло. Антивирусы не установлены.
HorrorTM написал(а):
Гость
Здравствуйте. Мне на планшете полностью переустановили плату, zona удалилась и все программы тоже. Теперь я ее скачиваю и мне пишет wps office визначає тип документа и выскакивают какие то буквы и все не знаю в чем дело. Помогите
Как минимум стоит начать с нормального описания проблемы и точного цитирования сообщения об ошибке, так как по вашему сообщению я даже примерно не могу понять, каким образом запуск установки Zona может быть связан с офисной программой.